Au décès d'un adhérent, la MSA met en oeuvre un service personnalisé particulier qui permet au conjoint survivant de faire le point sur sa Protection sociale et de demander le bénéfice de prestations comme la retraite de réversion. A noter que pour cette dernière, est également appliqué, comme pour la retraite personnelle, le principe de la demande unique tous régimes confondus. Si le conjoint décédé était encore en activité et chef d'exploitation ou d'entreprise, la MSA peut également accompagner le conjoint survivant, si ce dernier le souhaite, dans les démarches de transmission ou de cessation de l'entreprise concernée.